Apparatuur met serienummer vraagt om gedocumenteerde diagnose, geautoriseerde service en duidelijk onderscheid tussen garantie, verbruik en schade.
Vóór livegang invullen: Definitieve garantieduur en servicegebied moeten worden bevestigd in de resellerovereenkomst en bedrijfsjurisdictie.
Vóór een serviceaanvraag
Controleer handleiding, kalibratie, voeding, accessoires en versiecompatibiliteit. Mail daarna [email protected] met serienummer, ordernummer, foto/video en exacte omschrijving.
Grenzen van dekking
Meetpennen, gel, zuren, batterijen en slijtdelen zijn verbruiksartikelen tenzij defect geleverd. Misbruik, onbevoegde reparatie, modificatie, val-, vocht- en opslagschade kunnen buiten garantie vallen.